Conditions générales de vente (CGV) / Conditions standard de vente et de livraison

1. Généralités

Nos CGV s'appliquent à toutes les livraisons et prestations. Lorsqu'une commande est définitive et validée, elle est contraignante.

2. Zone de livraison

Livraisons en Suisse, en dehors de la Suisse sur demande.

3. Délai de livraison

En règle générale, les livraisons sont effectuées dans les 6 jours ouvrables. Si un article n'est pas disponible en stock, nous vous informons le plus rapidement possible de la date à laquelle la livraison peut être attendue. La livraison s'effectue aux risques et périls du destinataire.

4. Valeur minimale de commande

Selon le webshop www.aircargocover.com détaillé par article.

5. Frais d'expédition

Vous avez la certitude que vos articles vous parviendront de manière fiable et rapide. Les frais d'expédition sont négociés individuellement.

6. Partenaire d'expédition

Le choix du partenaire d'expédition est fait par nos soins. Les livraisons sont envoyées pendant les heures de travail normales. Veuillez choisir l'adresse d'expédition de manière à ce que quelqu'un puisse réceptionner la commande.

7. Prix

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), plus la TVA légale selon la confirmation de commande ou la facture.

8. Conditions de paiement

Les livraisons sont effectuées contre paiement anticipé ou sur facture, conformément à notre confirmation de commande.

9. Réclamations

Les réclamations relatives à des défauts ou à une livraison incomplète ou incorrecte doivent nous être communiquées immédiatement par écrit, au plus tard 5 jours après la date de facturation.

10. Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif, à condition que la commande n'ait pas encore été exécutée.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (QRWAYBILL Sàrl, Route de l’Industrie 13, 1860 Aigle, tél. 079 446 2988, e-mail exec@aircargocover.com) de votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par ex. lettre envoyée par la poste ou e-mail).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposée), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle nous aurons reçu la communication de votre décision de rétractation du présent contrat. 

Nous effectuons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si nous en avons expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Veuillez renvoyer les marchandises à l'adresse que nous vous avons indiquée.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Garantie

Nos produits bénéficient d'une garantie d'un an à compter de la date de facturation. La garantie ne s'applique pas si le défaut ou le dommage résulte d'un traitement, d'une maintenance ou d'un entretien non conforme de la marchandise. L'acheteur trouvera les instructions et recommandations prévues à cet effet dans les instructions jointes.

Important : veuillez impérativement conserver la facture. Sans preuve d'achat, vous ne pourrez pas faire valoir vos droits de garantie.

Réserve de propriété

La marchandise reste la propriété de QRWAYBILL Sàrl jusqu'au paiement intégral.

Dommages et intérêts

Toute demande de dommages et intérêts pour cause d'erreurs dans les illustrations, les prix et les textes ou pour cause de retard ou d'absence de livraison est strictement exclue. La couleur des produits représentés dans la boutique en ligne peut différer de la couleur réelle du produit.

Protection des données

Les données nécessaires au traitement des affaires sont bien entendu traitées de manière confidentielle.

Contact

Notre adresse pour les réclamations et autres déclarations de volonté ainsi que notre adresse légale est la suivante

QRWAYBILL Sàrl

Route de l’Industrie 13, Porte 46

1860 Aigle

Suisse

TVA CHE-376.610.310. 

Tel : +41 79 446 2988

E-Mail : exec@qrwaybill.ch 

Webshop : www.aircargocover.com